রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ করি শুধু প্ল্যাটফর্ম চালাতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই পেজে আপনি দেখবেন আমরা কী ডেটা রাখি, কেন রাখি, এবং কীভাবে আপনি সেসব নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট তথ্য আলাদা স্টোরেজেআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা যায়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7c777111 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নীতি সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কোন তথ্য আমরা রেখেছি বা কীভাবে সেসব মুছবেন তা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দ্রুত উত্তর দেয় এবং ইমেইল পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি। গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠানোর আগে অ্যাকাউন্ট লগইন করে রাখুন যাতে আমরা যাচাই করতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের ভেতর লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। লাইভ এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং পরবর্তী ধাপ জানাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয় লাইনে গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফর্ম পাঠাব যেখানে আপনার চাওয়া উল্লেখ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা অপশন খুলুন এবং কুকি পছন্দ, মার্কেটিং যোগাযোগ বা ডেটা শেয়ারিং টগল চালু বা বন্ধ করুন। কিছু বদল সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং বড় অনুরোধে ম্যানুয়াল যাচাই লাগে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। ডেটা স্টোরেজ আলাদা সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধু অনুমোদিত টিম মেম্বার অ্যাক্সেস পায়। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নিচে দেখুন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ডিটেইল এবং পরিচয় নথি এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যাতে কেউ র সংগ্রহ করতে না পারে। লাইভ বাকারা ভিআইপি বা সিস্টেম বেট খেলার সময় আপনার সেশন ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং কোন গেম আপনি পছন্দ করেন তা বুঝতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন কিন্তু তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত স্টোরেজে থাকে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী মেয়াদ আলাদা হতে পারে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। সাপোর্ট টিমে লিখুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল, পরিচয় নথি, পেমেন্ট রেকর্ড, গেম হিস্ট্রি, লগইন ডিভাইস এবং ব্রাউজার কুকি সংগ্রহ করি। এসব তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে আলাদা স্টোরেজে রাখা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি যোগাযোগ করে।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটা কপি দেব অথবা আপনার চাওয়া অনুযায়ী মুছে ফেলব। কিছু রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হয় কিন্তু বাকি সব আপনার নিয়ন্ত্রণে।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা প্ল্যাটফর্ম চালাতে জরুরি তাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় এবং তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয় এবং লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন কিন্তু তাতে কিছু ফিচার যেমন অটো লগইন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় নথি আইনি মেয়াদ অনুযায়ী রাখি। আপনার অঞ্চলের নিয়ম ভেদে মেয়াদ আলাদা হতে পারে এবং আপনি সাপোর্টে জানতে পারবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।